LOMBOK UTARA, radarntb.com – Komitmen Polsek Bayan dalam menghadirkan pelayanan prima bukan sekadar isapan jempol. Hingga pertengahan Mei 2026, tercatat sebanyak 317 warga telah terlayani dalam pembuatan surat keterangan kehilangan secara cepat, humanis, dan tanpa pungut biaya sepeser pun alias gratis.
Mayoritas warga yang datang melapor kehilangan dokumen vital seperti KTP, Kartu Keluarga (KK), hingga buku tabungan bank. Dokumen-dokumen ini sangat krusial karena menjadi syarat utama pencairan bantuan sosial seperti PIP dan PKH.
Memahami kondisi geografis wilayah Bayan yang luas, Kapolsek Bayan, Iptu I Wayan Cipta Naya, menghadirkan inovasi sistem pelayanan yang simpel dan hemat waktu. Masyarakat diberikan dua pilihan metode:
-
Sistem “Pre-Order” via WhatsApp: Warga bisa mengirimkan persyaratan terlebih dahulu melalui pesan WhatsApp ke petugas. Saat datang ke Polsek, surat sudah jadi dan tinggal diambil tanpa perlu mengantre lama.
-
Layanan Jemput Bola Bhabinkamtibmas: Bagi warga yang tinggal jauh dari kantor polisi, mereka cukup menghubungi Bhabinkamtibmas di desa masing-masing. Hebatnya, setelah surat selesai diproses, petugas akan mengantarkannya langsung ke rumah pelapor.
Kapolsek Bayan menegaskan bahwa seluruh proses ini merupakan bentuk implementasi Polri yang Presisi dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat kecil.
“Kami konsisten memberikan pelayanan yang mudah dan cepat. Seluruh pelayanan ini gratis. Kami ingin memastikan aktivitas warga, terutama yang sedang mengurus bantuan pemerintah, tidak terhambat hanya karena urusan administrasi kehilangan,” tegas Iptu I Wayan Cipta Naya.
Inovasi “Surat Kehilangan Antar Alamat” ini mendapat apresiasi positif dari warga. Kehadiran Bhabinkamtibmas yang aktif bergerak di desa-desa dinilai efektif mempererat hubungan emosional antara Polri dan masyarakat Bayan.
Dengan sistem yang efektif dan transparan, Polsek Bayan membuktikan bahwa urusan birokrasi di kepolisian kini semakin modern, tidak berbelit-belit, dan yang terpenting: berpihak pada rakyat.
